報數平臺使用指南 |
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用戶開通天然氣后按合同要求每兩個月提報一次表數，目前提報方式有網站、電話、短信三種，可任意選擇：
1、網站報數
網站報數流程圖：
同時，通過“網上營業廳”，您還可以查詢個人信息、卡余額、用氣記錄、繳費記錄等信息。
2、電話報數（自動語音報數）
（1）自動語音報數流程圖：
95158自動語音系統其它服務： 按“2”查詢余額，按“3” 修改密碼，按“6”燃氣報警。
（2）人工接聽：撥打95158，如自動語音報數遇到問題或要咨詢、投訴等可按“9”轉人工座席。
3、短信報數
編輯格式為： 的短信，移動用戶發送至1065730595158000，聯通發送至10655795158，電信用戶發送至10659302295158 。注：發送時不需加“＋”號，連續即可。例如：10000123451234561234
卡號 密碼 表數
4、微信報數
詳見《微信平臺使用指南》
5、自報表數注意事項
提醒：提報數為當前表讀數，以表窗內黑色數字部分為準，紅色部分為小數點以后位數，忽略不計。
（1）、請嚴格按照合同約定的月份、日期進行提報。
（2）、即使您當月未使用天然氣，也請按照要求提報表數，系統會按照零用氣量處理，否則，系統會按合同約定進行估表產生用量，由此將可能會產生欠費及滯納金。
（3）、如果您手機號碼變更，請及時撥打95158通知公司進行更改，以免報數失敗。
（4）、通過短信報數時，短信內容請嚴格按照規定的格式編寫，否則，系統無法處理。
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| 點擊數：91729 更新時間：2014/7/9 11:49:58 |
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